Für Automatenaufsteller mit 5–100 Automaten

Nachts um 3 hängt ein Produkt. Ihr KI-Agent kümmert sich.

VendingPilot wickelt Reklamationen rund um die Uhr ab — automatisch. Berechtigte Erstattungen sofort, schlechte Bewertungen verhindert, Ihr Team entlastet.

Kostenlose Demo ansehen So funktioniert's

Reklamationen automatisiert

90%

Ohne menschliches Zutun

Google-Bewertung

4,8★

statt 3,2★

Das passiert jeden Tag

6 Gründe, warum Ihre Kunden frustriert sind

Produkt hängt — 1-Stern-Bewertung

Der Kunde bekommt sein Geld nicht zurück und schreibt eine vernichtende Google-Bewertung. Um 3 Uhr nachts können Sie nichts tun.

Reklamationen nur 9–17 Uhr

60% der Probleme passieren außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. Diese Kunden warten — oder beschweren sich öffentlich.

Kein Überblick, welcher Automat Probleme macht

Sie erfahren erst von Störungen, wenn sich jemand beschwert. Dann ist der Schaden schon da.

Blinde Fahrten zu Automaten

Ihr Techniker fährt raus, nur um festzustellen, dass alles in Ordnung ist. Oder der Automat ist noch voll. Benzin und Zeit verschwendet.

Kunden warten tagelang auf Erstattung

Bis Ihre Buchhaltung den Fall bearbeitet, hat der Kunde längst woanders gekauft — und nie wieder bei Ihnen.

Jede Beschwerde manuell bearbeiten

E-Mail lesen, Fall prüfen, Erstattung auslösen, Kunden antworten. Pro Fall 15 Minuten. Bei 20 Fällen am Tag? Eine halbe Stelle.

So lösen Sie das

QR-Code scannen. Problem melden. Sofort erstattet.

VendingPilot ist Ihr KI-Agent für Automaten-Reklamationen. Kunden scannen einen QR-Code am Automaten, melden das Problem und erhalten — wenn berechtigt — sofort ihre Erstattung. Ohne Wartezeit, ohne Telefon, ohne Frust.

24/7 Reklamationsannahme — per QR-Code am Automaten
Automatische Prüfung und Erstattung in Sekunden
Schlechte Bewertungen verhindern, bevor sie geschrieben werden
Dashboard mit Echtzeit-Überblick über alle Automaten

In 15 Minuten selbst sehen

3 Schritte. Null Beschwerden.

So einfach wird Reklamationsmanagement

QR-Code am Automaten — fertig

Jeder Automat bekommt einen QR-Code. Kein Umbau, kein technisches Wissen. Aufkleben und fertig.

↳ Setup in 5 Minuten pro Automat

Kunde meldet, KI löst

Der Kunde scannt den Code, beschreibt das Problem. VendingPilot prüft automatisch, ob die Reklamation berechtigt ist — und erstattet sofort.

↳ 90% der Fälle ohne menschliches Zutun

Sie sehen alles. In Echtzeit.

Im Dashboard sehen Sie jede Reklamation, jeden Automaten, jede Erstattung. Trends erkennen, Problemautomaten identifizieren, Routen optimieren.

↳ Von 3,2 auf 4,8 Sterne in 8 Wochen

Aus der Praxis

Aufsteller, die endlich ruhig schlafen

Wenn nachts um 3 ein Produkt im Automaten hängenbleibt, hat der Kunde früher bis zum nächsten Morgen gewartet — oder direkt eine schlechte Bewertung geschrieben. Jetzt wickelt ein AI-Agent die Reklamationen rund um die Uhr ab und erstattet berechtigte Anfragen sofort. Bei 22 Automaten und einem Ladengeschäft macht das einen riesigen Unterschied.

Moritz K.

Geschäftsführer, Automatenaufsteller

Unsere Google-Bewertung ist von 3,1 auf 4,7 gestiegen. Der einzige Unterschied: Kunden bekommen jetzt sofort ihr Geld zurück, statt sich zu ärgern.

Stefan R.

Automatenservice, 45 Automaten

Ich fahre nur noch raus, wenn wirklich etwas kaputt ist. Vorher waren 40% meiner Fahrten umsonst.

Jens M.

Techniker, Vending GmbH

Die Einrichtung hat eine Stunde gedauert. Am nächsten Tag war die erste Reklamation automatisch erledigt. So einfach sollte alles sein.

Sandra L.

Geschäftsführerin, FreshVend

In 15 Minuten wissen Sie Bescheid

Sehen Sie VendingPilot an einem echten Beispiel aus Ihrem Betrieb

In der Demo simulieren wir eine Reklamation an einem Ihrer Automaten. Sie sehen den kompletten Ablauf — vom QR-Code-Scan bis zur automatischen Erstattung.

Kein Vertrag, keine Kreditkarte — 14 Tage kostenlos testen

Dauert nur 15 Minuten

Mit Ihrem echten Automaten-Setup

Kein Verkaufsdruck

Kostenloser Rechner — kein Login nötig

Was kosten Sie Ihre Reklamationen wirklich?

Bewegen Sie die Regler und sehen Sie sofort, was Beschwerden Ihr Geschäft kosten — von Erstattungen bis zum Imageschaden.

Echte Branchendaten von Automatenaufstellern
Berücksichtigt Erstattungen, Personal UND Bewertungsschaden
Zeigt ROI von VendingPilot in Echtzeit
Ergebnis sofort — keine Wartezeit

⚡ Reklamationskosten-Rechner

Ihr Automaten-Business in Zahlen

Anzahl Automaten 25

Reklamationen pro Automat / Monat 4

⌀ Erstattung pro Fall 3,50 €

Zeitaufwand pro Reklamation 15 Min

Reklamationen / Monat

100

Erstattungskosten / Jahr

4.200 €

Personalkosten / Jahr

7.500 €

Ersparnis mit VendingPilot

16.695 €/Jahr

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