Für Automatenaufsteller mit 5–100 Automaten

Ihr Kunde erhält die Erstattung in Minuten — egal wann Ihr Automat streikt.

Wir entwickeln individuelle Lösungen für Ihr Reklamationsmanagement — automatische Beschwerdebearbeitung, zugeschnitten auf Ihre Automaten und Ihren Betrieb.

Kostenloses Erstgespräch buchen So funktioniert's
Manueller Aufwand
−80%
pro Reklamation
Erreichbarkeit
24/7
statt nur 9–17 Uhr
Das passiert jeden Tag

6 Gründe, warum Ihre Kunden frustriert sind

01

Produkt hängt — 1-Stern-Bewertung

Der Kunde bekommt sein Geld nicht zurück und schreibt eine vernichtende Google-Bewertung. Um 3 Uhr nachts können Sie nichts tun.

02

Reklamationen nur 9–17 Uhr

60% der Probleme passieren außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. Diese Kunden warten — oder beschweren sich öffentlich.

03

Kein Überblick, welcher Automat Probleme macht

Sie erfahren erst von Störungen, wenn sich jemand beschwert. Dann ist der Schaden schon da.

04

Blinde Fahrten zu Automaten

Ihr Techniker fährt raus, nur um festzustellen, dass alles in Ordnung ist. Oder der Automat ist noch voll. Benzin und Zeit verschwendet.

05

Kunden warten tagelang auf Erstattung

Bis Ihre Buchhaltung den Fall bearbeitet, hat der Kunde längst woanders gekauft — und nie wieder bei Ihnen.

06

Jede Beschwerde manuell bearbeiten

E-Mail lesen, Fall prüfen, Erstattung auslösen, Kunden antworten. Pro Fall 15 Minuten. Bei 20 Fällen am Tag? Eine halbe Stelle.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Lassen Sie uns 15 Minuten reden
Was wir für Sie entwickeln können

KI-Reklamationsmanagement, zugeschnitten auf Ihren Betrieb

Wir entwickeln individuelle Lösungen für Automatenaufsteller. Das Konzept: Kunden scannen einen QR-Code am Automaten, melden das Problem und erhalten — wenn berechtigt — automatisch ihre Erstattung. Wir passen die Lösung an Ihre Abläufe an.

  • 24/7 Reklamationsannahme — per QR-Code am Automaten
  • Automatische Prüfung und Erstattung — konfigurierbar nach Ihren Regeln
  • Bewertungsschutz — zufriedene Kunden statt öffentlicher Beschwerden
  • Übersicht über alle Automaten — Probleme früh erkennen
Kostenloses Erstgespräch buchen
Ihr Weg zur Lösung

In drei Schritten zu Ihrem KI-Reklamationsmanagement

01

Informieren

Sie lesen diese Seite und verstehen, was mit KI-gestütztem Reklamationsmanagement möglich ist. Keine Verpflichtung, kein Zeitdruck.

↳ Verstehen, was möglich ist
QR-Code scannen
02

Erstgespräch — 15 Minuten

Wir sprechen über Ihre Abläufe, Ihre Automaten, Ihre Herausforderungen. Kein Verkaufsgespräch — wir hören zu und prüfen, ob und wie wir helfen können.

↳ Ehrliches Gespräch auf Augenhöhe
Erstgespräch
03

Pilotphase — auf Ihren Betrieb zugeschnitten

Wir entwickeln eine Lösung, die zu Ihrem Betrieb passt. Erste Ergebnisse in wenigen Wochen — nicht Monaten.

↳ Individuelle Lösung statt Standardsoftware
Dashboard Überblick
Der Unterschied

Ohne vs. mit automatisiertem Reklamationsmanagement

Heute — ohne System
Nur 9–17 Uhr
Reklamationen nur während der Geschäftszeiten
~15 Minuten pro Fall
E-Mail lesen, prüfen, erstatten, antworten
1-Stern-Bewertung
Frustrierter Kunde beschwert sich öffentlich
Blind unterwegs
Kein Überblick, welcher Automat Probleme macht
Mit VendingPilot
24/7 automatisch
Auch nachts und am Wochenende
In Sekunden erledigt
Ohne dass Sie etwas tun müssen
Zufriedener Kunde
Problem gelöst, keine öffentliche Beschwerde
Alle Automaten im Blick
Probleme erkennen, bevor sie eskalieren
Was wir in Erstgesprächen hören

Typische Herausforderungen von Automatenaufstellern

"

Nachts streikt der Automat — und der Kunde kann nichts tun außer sich ärgern. Wenn das automatisch gelöst werden könnte, wäre das ein riesiger Unterschied.

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Unsere Google-Bewertungen leiden unter Reklamationen, die wir erst am nächsten Tag bearbeiten. Sofortige Erstattung würde viel ändern.

"

Viele meiner Fahrten sind umsonst. Wenn ich vorher wüsste, was wirklich kaputt ist, würde ich viel Zeit sparen.

"

Jede Reklamation manuell bearbeiten kostet uns Zeit. Eine automatisierte Lösung wäre Gold wert.

— Das sagen Automatenaufsteller aus Erstgesprächen

Kostenloser Rechner — kein Login nötig

Was kosten Sie Ihre Reklamationen wirklich?

Bewegen Sie die Regler und sehen Sie sofort, was Beschwerden Ihr Geschäft kosten — von Erstattungen bis zum Imageschaden.

  • Schätzwerte basierend auf Branchendurchschnitten
  • Berücksichtigt Erstattungen, Personal UND Bewertungsschaden
  • Zeigt geschätztes Einsparpotenzial
  • Ergebnis sofort — keine Wartezeit
⚡ Reklamationskosten-Rechner

Ihr Automaten-Business in Zahlen

Anzahl Automaten 25
Reklamationen pro Automat / Monat 4
⌀ Erstattung pro Fall 3,50 €
Zeitaufwand pro Reklamation 15 Min
Reklamationen / Monat
100
Erstattungskosten / Jahr
4.200 €
Personalkosten / Jahr
7.500 €
Geschätztes Einsparpotenzial / Jahr
16.695 €/Jahr

Vielen Dank!

Wir senden Ihren individuellen ROI-Report in Kürze.

Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht ankommt.

Lassen Sie uns reden — 15 Minuten reichen

Erstgespräch: Wir hören zu und prüfen, ob wir helfen können

Erzählen Sie uns von Ihren Automaten und Ihren Herausforderungen. Wir prüfen gemeinsam, ob eine individuelle KI-Lösung für Sie sinnvoll ist.

Unverbindlich und kostenlos — einfach kennenlernen
Dauert nur 15 Minuten
Wir besprechen Ihre Situation
Kein Verkaufsdruck